5 pasos a seguir cuando se extravía tu maleta en el aeropuerto

Si hay un momento en el que todo viajero tiene miedo es en el preciso instante que se baja del avión y se acerca a la banda de donde sale el equipaje y ve pasar las maletas sin que aparezca la suya hasta que se apaga la banda y finalmente no apareció. Sí, a todos nos ha pasado, y en ese momento pasan muchas cosas por tu cabeza “¿qué voy a hacer?”, “¿dónde estará mi maleta?”,”¿de verdad va a llegar?” y sinceramente no sabés que hacer, pero mantené la calma y seguí estos 5 pasos para cuando se extravía tu maleta en el aeropuerto.

Mantené la calma

Ok, saquemos lo obvio del camino, hay que mantener la calma cuando pasa una situación de estas, el que se enoja pierde, nadie sale ganando si le comenzás a gritar  la persona que está en el mostrador, quien dicho sea de paso, no tiene la culpa, mantené la calma y positivo, cada aerolínea tiene sus formas de encontrar las maletas, lo que nos lleva al segundo paso.

Informate de las políticas de la aerolínea

Es importante que estés consciente de las políticas que tiene cada aerolínea con las maletas, la mayoría de ellas suele darte una compensación por cada día que tus maletas tienen de retraso hasta cierto monto, generalmente las maletas siempre llegan, pero deberías informarte de sus políticas en caso de cualquier eventualidad.

Comprobantes de maletas

Una vez registrés tus maletas es importante que siempre tengás a la mano el comprobante que te dan de tus maletas,esto no solo funciona por seguridad de los aeropuertos, pero es tu único documento que prueba que tu maleta fue registrada y donde fue escaneada por última vez. Tampoco es una mala idea que les tomés una foto a las maletas por cualquier cosa.

fuente: Videoblocks

Reportá la maleta

Si te dás cuenta que tus maletas faltan una vez llegaste al aeropuerto la primera acción que debés tomar es acercarte al mostrador de la aerolínea e informar al oficial en el mostrador que tu maleta no llegó, en algunos casos la maleta solo se retrasó y viene en un vuelo posterior porque tenían sobrepeso en el vuelo. En cualquier caso, la aerolínea deberá responder por tu maleta.

Llenar la documentación necesaria

En el caso que los días pasan y tu equipaje no aparece te van a pedir que llenés una reclamación formal, en la cual te dan unos documentos los cuales vas a tener que llenar con tus datos. Ellos harán todo lo posible para encontrar tu maleta, pero en caso que no aparezca por ninguna parte deberán darte una remuneración económica después de analizar tu caso y todo el contenido de la maleta.